E-Ticaret Araçları

Faks

Faks, geleneksel mektubun yerine kullanılmaya başlanan dokümanların transfer edilmesini sağlayan bir araçtır. Faks, evrak alışverişinin olduğu işletmeler ve kişiler arasındaki belge transferini hızlı bir şekilde gerçekleştirmeyi sağlayarak işleri kolaylaştırmaktadır. Kağıt israfı ve çıktı kalitesinin iyi olmayışı, faksın olumsuz tarafları arasındadır  (Güleş vd, 2007, 465).

Telefon

Elektronik ticaretle ilgili kullanılan eski bir araçtır. Gelişmiş bir telefon şebekesi çok geniş bir coğrafi bölgeye dağılarak istenilen verileri ya da mesajı iletebilmektedir. Telefon İletişimde kullanılan bu ağlar günümüzde gelişerek çok daha işlevsel hale gelmiştir. Bunun yanında mobil telefonlar her insanın cebine girerek iletişimde ve elektronik ticarete yeni bir boyut kazandırmıştır (Güleş vd, 2007, 465).

 İnternet

İnternet, yirminci yüzyılın son çeyreğinde keşfedilmiş ve yirminci yüzyılın başında dünyanın her yerinde yayılan ve dünyayı birbirine bağlayan bir ağ halini almıştır. İnternet ve bilgisayar alt yapısı yaygınlaşmaya ve gelişmeye başladıkça internet, diğer uygulamaların alternatifi haline gelmiştir. Kelime anlamı olarak web (ağ), “dünya çapında ağ Anlamına gelmektedir. Hypertext tabanlı, dağıtılmış internet bilgi sistemi” biçiminde ifade edilmektedir. Web, İnternet ortamında  birbirleriyle bağlantılar içeren, içerisinde resim, grafik, müzik, animasyon gibi öğeleri içeren sayfalar” için kullanılmaktadır (Güleş vd, 2007, 465). İnternet teknolojisi hızla gelişmekte ve artan internet kullanımıyla birlikte dünya küresel bir pazar haline gelmektedir.

Televizyon

Televizyon tüketim toplumunda insanları etkileme, reklam ve  ticari alışverişe yönlendirme aracı olarak kullanılan bir  alettir.  Tüketim kültürünün oluşmasında, internetin tanıtımında ve yaygınlaşmasında önemli rol oynamıştır. Sanal mağazaların tanıtımında, müşteri kitlesinin oluşturulmasında bir araç olarak kullanılmaktadır (Güleş vd, 2007, 465).

E-Ticaretin Olumlu ve Olumsuz Yanları

İnternetin hızla gelişmesi ve alışveriş ortamına dönüşmesi e-Ticaretin ekonomik ve sosyal yaşamada daha çok yer almasını sağlamıştır. E-ticaret tüketicilere ve işletmelere önemli avantajlar sağlamıştır. Bunun yanında e-ticaretin güvenlik gibi dezavantajları da bulunmaktadır. Bu bilgilere sanal mağazacılık kısmında değinilecektir (Canpolat 2001, 23).

Türkiye’de E-Ticaret Verileri

Türkiye’de e-ticaret kullanımı sürekli olarak artmaktadır. Aşağıdaki tabloda 2004-2016 yılları arası internetten mal ve hizmet satışı oranları görülmektedir.