Salgın, tüm insanları, iş dünyasını ve akışı yavaşlatırken, fiziksel olarak bütün insanlık fabrika ayarlarına dönmeye çalışıyor. Bütün dünyanın hızını tekrar bilinen zamana indirgedi. Artık insan hayatı daha yavaş, daha sakin ve daha durağan. Bireylerin dünya üzerindeki fiziki hareketleri azaldıkça ekonomik durgunluk baş gösteriyor ve bunu hükümetler ve merkez bankaları önlemler ve destek paketleri ile çözüm üretmeye ve böylelikle durgunluğu bir nebze daha olsun engellemeye çalışıyor. Dijital dünya ise fizik kurallarında bağımsız ilerliyor. Her zaman olduğundan daha hızlı, daha rakipsiz ve daha güçlü…

Salgının dünyayı etkisi altına almaya başladığı biliniyordu ama bu kadar büyük bir etki yaratacağı tahmin edilmemişti. Bu da çok doğal bir sonuç çünkü daha önce bir benzeri yakın zamanda gerçekleşmemişti. Peki bundan sonra neler oldu? İş dünyası özelinde önemli bir ayrışma ortaya çıktı. Dijital dünyayı anlayan, teknoloji kullanan, dijital dönüşüm felsefelerini benimsemiş ve bulunduğu sektörü değiştiren dönüştüren şirketler fark yaratmaya başladı.

Yönetimsel dünyada da çok büyük değişiklikler oldu. Bir çok şirket uzaktan çalışma düzenine geçerken, daha önce bunu deneyimlemiş, evden çalışmayı veya belli günler ofise gelmeyi bir kültür olarak gören şirketler ve bu geçişe kolay adapte olurken, uzaktan çalışmayı, ofiste olmamayı ve sorumlulukları sanal ortamlarda çözümlemeyi ilk defa deneyen şirket ve yöneticileri büyük zorluklar bekliyordu. Yöneticiler tarafında ise çalışanına güç veren ve onların yaratıcılıklarını destekleyenler değişime kolay adapte olurken, özellikle zihin yapısı olarak 1990’lardan kalma kontrolcü, statükocu ve her şeyin kendisine sorulmasını isteyen yöneticilerin bu değişimin kaybedeni oluyor. Aynı şekilde İşini sahiplenen, kendi kendisinin patronu olan çalışanlar yükselirken, emir komuta zincirinde kendisine söyleneni yapmayı bekleyen çalışanlar kaybetti.

Salgın ve beraberinde yaşanan şirket yönetimlerini ve kültürlerini değiştiren kriz ile beraber, gelecek için büyük dersler ve önemli kırılmalar yaşandı.

Neler Öğrenildi:
Dijital dönüşümün bir zorunluluk olduğu;
Şirketlerin teknolojik temellerinin güçlü olması gerektiği;
1990’lardan kalma yöneticiliğin sonunun geldiği;
İnsanların iş yapmak için talimat beklemesinin;
Müşteriye ulaşmak için yeni yolların şart olduğunu;
Sosyal medyanın aktif kullanılmasının gerektiği;
Deneyim sağlamanın çok farklı yollarının olduğu öğrenildi.

Değişim ile Başarılı Olanlar:
Değişimi ve dönüşüm felsefesini edinmiş tüm kurum ve bireyler.
Dijital dönüşüm kültürünü benimsemiş değişebilen organizasyonlar.
Kendi işinin patronu olan, karar alıp uygulayabilen çalışanlar.
Teknolojik altyapısı olan ve bunu gündelik hayatta kullanan şirketler.
Yaratıcılık odaklı, görev ve sorumluluk veren yeni nesil yöneticiler.
Girişim gibi hızlı hareket eden, karar alan ve uygulayan şirketler.
Çalışanlarına güvenen, onları destekleyen ve ofiste olmasalar bile çalışanlarının görev ve sorumluluklarını yerine getireceğini düşünen kurumlar.
Müşteriye dokunan, sürekli kendisini geliştiren ve inovasyon yaparak beklenmedik yenilikler hayata geçiren tüm şirketler.